BARBER NAVALHAPolítica de Privacidade
Versão de 15 de outubro de 2026 · Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
Em poucas palavras
- Usamos seus dados para o agendamento funcionar, para avisar você e para a barbearia atender você. Não vendemos dados.
- Sua localização fica no seu aparelho: serve só para mostrar barbearias por perto.
- Você pode pedir uma cópia, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail navalhapp@gmail.com.
1. Quem cuida dos seus dados
O Barber Navalha é oferecido por [razão social], CNPJ [CNPJ]. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para navalhapp@gmail.com.
Há dois papéis diferentes, conforme o dado:
- Sua conta no Barber Navalha (nome, e-mail, celular, senha, favoritos, curtidas): o Barber Navalha é o controlador.
- Seu cadastro em cada barbearia (agendamentos, comandas, pacotes, créditos e pontos): a barbearia é a controladora, e o Barber Navalha é o operador, que guarda e processa esses dados em nome dela. Pedidos sobre esses dados também podem ser feitos direto à barbearia.
2. Quais dados tratamos
| De quem | Dados |
|---|---|
| Clientes | Nome, e-mail, celular, senha (guardada criptografada), data de aniversário (opcional), agendamentos, cancelamentos, lista de espera, avaliações e comentários, pacotes, créditos, pontos de fidelidade, barbearias favoritas e curtidas no feed. |
| Donos de barbearia | Nome, e-mail, celular, CPF ou CNPJ (para a cobrança e para o teste grátis valer uma vez), dados da assinatura e dos pagamentos feitos pelo Asaas. |
| Barbearias | Nome, endereço, localização no mapa, telefone, Instagram, chave Pix, logo, fotos, serviços, preços, agenda, comandas, caixa, estoque, comissões e relatórios. |
| Profissionais | Nome, e-mail, celular, foto, descrição, especialidade, jornada de trabalho e comissões. |
| Uso do app | Identificador da sessão e dos aparelhos conectados ao painel (para o limite de 2 aparelhos por login), data e hora de acesso e registros técnicos de erro. |
Localização: no app do cliente, a localização é usada só no próprio aparelho, para ordenar as barbearias por distância. Ela não é enviada nem guardada por nós. A localização da barbearia é informada pelo dono e aparece publicamente.
Pagamentos: não recebemos nem guardamos dados de cartão. O cartão é digitado na página segura do Asaas. O sinal por Pix vai direto para a conta da barbearia.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Criar e manter sua conta, fazer login, enviar códigos de acesso | Execução de contrato |
| Agendar, remarcar, cancelar, lista de espera, pacotes e pontos | Execução de contrato |
| Avisos e lembretes de agendamento, convites para a equipe, e-mails da agenda do dia | Execução de contrato |
| Cobrar a assinatura da barbearia e controlar o teste grátis | Execução de contrato e legítimo interesse (evitar fraude) |
| Mostrar a barbearia, a equipe, a galeria e as avaliações publicamente | Execução de contrato e legítimo interesse |
| Segurança, prevenção de fraude e de abuso (como robôs) | Legítimo interesse |
| Guardar registros de pagamento e de acesso pelo prazo da lei | Cumprimento de obrigação legal |
Não usamos seus dados para publicidade de terceiros e não vendemos dados pessoais.
4. O que fica público
- Da barbearia: nome, endereço, telefone, Instagram, chave Pix (para o cliente pagar o sinal), serviços, preços, horários, fotos e galeria.
- Dos profissionais: nome, foto, especialidade e descrição. E-mail e celular dos profissionais não são públicos.
- Das avaliações: o primeiro nome de quem avaliou, a nota, o comentário, a data e o serviço.
5. Com quem compartilhamos
| Com quem | Para quê |
|---|---|
| A barbearia em que você agenda | Para atender você: ela vê seu nome, celular, e-mail, aniversário (se informado) e seu histórico nela. |
| Supabase | Servidor e banco de dados, em São Paulo (Brasil). |
| Cloudflare | Hospedagem do site e do app e proteção contra ataques. |
| Asaas | Cobrança da assinatura das barbearias. |
| Google (Gmail) | Envio de e-mails (códigos de acesso e avisos). |
| ViaCEP | Preencher o endereço da barbearia a partir do CEP (só o CEP é enviado). |
| Autoridades | Quando a lei ou uma ordem judicial exigir. |
Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, usamos empresas que adotam medidas de proteção compatíveis com a LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto sua conta estiver ativa.
- Ao excluir a conta no app, o login, o perfil, os favoritos e as curtidas são apagados na hora. Pedidos por e-mail são atendidos em até 30 dias. Em ambos os casos, apagamos ou tornamos anônimos os seus dados, exceto o que a lei manda guardar (por exemplo, registros de pagamento e de acesso, pelos prazos legais).
- Dados do seu cadastro numa barbearia seguem as regras da barbearia enquanto ela usar o Barber Navalha.
7. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS) em tudo, senhas guardadas criptografadas, confirmação de e-mail, regras de acesso no próprio banco de dados (cada pessoa só vê o que é dela ou da sua barbearia) e limite de aparelhos por login no painel. Nenhum sistema é 100% seguro: se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
8. Cookies e armazenamento no aparelho
Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. O app guarda no seu aparelho só o necessário para funcionar, como a sessão para você continuar conectado e a última barbearia aberta no painel.
9. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revisão do consentimento quando ele for a base legal. Também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, escreva para navalhapp@gmail.com com o e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Nome, celular e aniversário você também corrige direto no app, em Perfil › Meus dados, e pode excluir a conta em Perfil › Meus acessos › Excluir minha conta.
10. Crianças e adolescentes
As contas são para maiores de 18 anos. Quando o atendimento é de um menor de idade, quem agenda é o responsável, e os dados do menor ficam limitados ao necessário para o atendimento.
11. Mudanças nesta Política
Podemos atualizar esta Política. A data da versão fica no topo. Mudanças importantes são avisadas no app ou por e-mail.